Terma & Syarat j8de — Peraturan Penggunaan Platform

Pengenalan

Selamat datang ke j8de. Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli", "Pengguna", atau "Anda") dengan j8de ("j8de", "Syarikat", "Kami", atau "Platform"), yang mengawal penggunaan anda terhadap laman web j8de yang boleh diakses di https://j8de.ws dan semua perkhidmatan, produk, permainan, serta kandungan yang disediakan oleh j8de (secara kolektif dirujuk sebagai "Perkhidmatan").

Dengan mendaftar akaun j8de, mengakses platform, atau menggunakan mana-mana Perkhidmatan j8de — sama ada melalui komputer peribadi, telefon pintar, tablet, atau sebarang peranti lain — anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma, syarat, dasar, dan peraturan yang dinyatakan dalam dokumen ini, serta Dasar Privasi j8de yang wujud bersama dokumen ini.

j8de beroperasi sebagai platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang menyediakan perkhidmatan kepada pengguna di Malaysia. Semua Perkhidmatan j8de adalah dihasratkan semata-mata untuk tujuan hiburan dewasa yang sah dan hanya tersedia untuk individu yang memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan dalam Fasal 3 dokumen ini.

Definisi

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Akaun" — akaun ahli yang didaftarkan oleh pengguna di platform j8de, yang digunakan untuk mengakses semua Perkhidmatan.
• "Wang Nyata" — mata wang rasmi Malaysia (MYR / RM) atau sebarang mata wang atau aset digital lain yang diterima oleh j8de untuk tujuan pertaruhan.
• "Baki Akaun" — jumlah kredit, wang, atau nilai terkumpul di dalam Akaun ahli pada sebarang masa yang diberikan.
• "Bonus" — sebarang promosi, kredit percuma, putaran percuma, tawaran kesetiaan, atau ganjaran lain yang diberikan oleh j8de kepada Ahli mengikut budi bicara j8de.
• "Pertaruhan" — sebarang aktiviti perjudian, termasuk tetapi tidak terhad kepada pertaruhan sukan, permainan kasino langsung, permainan slot, dan sebarang permainan peluang lain yang disediakan di platform j8de.
• "KYC" — prosedur Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang diwajibkan oleh j8de untuk mengesahkan identiti dan umur Ahli.
• "Perkhidmatan" — semua produk, permainan, ciri, kandungan, dan fungsi yang disediakan oleh j8de melalui platformnya.
• "Pihak Ketiga" — pembekal perisian permainan, pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan, atau mana-mana entiti lain yang bukan j8de atau Ahli.
• "Pengecualian Diri" — alat yang disediakan oleh j8de yang membolehkan Ahli menghadkan atau menghentikan akses mereka kepada Perkhidmatan j8de bagi tempoh tertentu.

Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan Perkhidmatan j8de, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

1. Had Umur Minimum: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. j8de dengan tegas melarang individu di bawah umur 21 tahun daripada mendaftar, mengakses, atau menggunakan mana-mana Perkhidmatan. j8de berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menangguhkan atau menutup akaun mana-mana pengguna yang gagal mengesahkan kelayakan umur.
2. Kapasiti Undang-Undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang terpakai di bidang kuasa tempat tinggal anda.
3. Lokasi: Anda mesti memastikan bahawa penggunaan Perkhidmatan j8de tidak menyalahi mana-mana undang-undang, peraturan, atau kaedah yang berkuat kuasa di negara atau bidang kuasa tempat anda berada pada masa penggunaan.
4. Satu Akaun Per Pengguna: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) Akaun aktif di j8de pada sebarang masa. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan serta pelupusan semua baki.
5. Akaun Peribadi: Anda mesti mendaftar akaun atas nama anda sendiri yang sebenar. Mendaftar atas nama orang lain, menggunakan identiti palsu, atau membuka akaun bagi pihak orang lain adalah dilarang.
6. Bukan Pekerja j8de: Pekerja j8de, rakan kongsi perniagaan langsung, dan tanggungan terdekat mereka tidak layak untuk mendaftar sebagai Ahli j8de.

Pendaftaran Akaun & Pengesahan KYC

Proses pendaftaran akaun j8de memerlukan anda untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat yang diperlukan semasa pendaftaran termasuk tetapi tidak terhad kepada nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan kata laluan yang selamat. Anda bersetuju untuk mengemaskini maklumat akaun anda apabila berlaku sebarang perubahan.

Proses KYC: j8de berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk semasa pendaftaran, sebelum memproses pengeluaran pertama, atau apabila j8de mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang masih sah
• Bukti alamat terkini (bil utiliti atau penyata bank tidak lebih daripada 3 bulan)
• Penyata bank atau bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan
• Sebarang dokumen tambahan yang j8de anggap perlu mengikut budi bicaranya

j8de berhak untuk menangguhkan pemprosesan pengeluaran, memberhentikan sementara aktiviti akaun, atau menutup akaun sekiranya pengesahan KYC tidak dapat diselesaikan dalam tempoh masa yang ditetapkan. Semua maklumat yang dikumpulkan melalui proses KYC diproses mengikut Dasar Privasi j8de.

Keselamatan Kelayakan Log Masuk: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun j8de anda. j8de mengesyorkan agar anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, serta mendayakan pengesahan dua faktor sekiranya tersedia. j8de tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran kepada akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam melindungi kelayakan log masuk.

Terma Penggunaan Platform

Dengan menggunakan platform j8de, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan penggunaan berikut setiap masa:

• Menggunakan Perkhidmatan j8de semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi yang sah dan bukan untuk sebarang tujuan komersial atau perniagaan tanpa kebenaran bertulis j8de.
• Tidak menggunakan platform j8de untuk sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang, termasuk pengubahan wang haram, pembiayaan keganasan, atau penipuan kewangan.
• Tidak cuba untuk mengakses bahagian platform j8de yang tidak dimaksudkan untuk akses awam, termasuk sistem pentadbiran, pangkalan data, atau kod sumber.
• Tidak menggunakan sebarang perisian automatik, bot, skrip, atau teknologi lain untuk mengakses, menggunakan, atau memanipulasi platform j8de atau permainannya.
• Memberikan maklumat yang benar dan tepat kepada j8de pada setiap masa, dan memaklumkan j8de sekiranya berlaku sebarang perubahan pada maklumat tersebut.
• Bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di dalam akaun j8de anda, termasuk sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada keputusan pertaruhan anda.

j8de tidak membuat sebarang jaminan atau representasi bahawa platform j8de akan sentiasa tersedia tanpa gangguan. j8de berhak untuk mengehentikan sementara atau menghentikan akses kepada mana-mana bahagian Perkhidmatan bagi tujuan penyelenggaraan, naik taraf, atau atas sebab teknikal lain, tanpa memberikan notis terlebih dahulu.

Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

Semua transaksi kewangan di platform j8de tertakluk kepada polisi berikut:

6.1 Deposit: j8de menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT. Amaun deposit minimum dan maksimum mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap pengesahan akaun anda. Semua deposit hendaklah dibuat dari akaun atau sumber yang berdaftar atas nama anda sahaja.

6.2 Pengeluaran: Permintaan pengeluaran akan diproses oleh j8de dalam masa yang ditetapkan setelah semua keperluan pengesahan dipenuhi. j8de berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses sebarang pengeluaran. Pengeluaran akan dikreditkan ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, melainkan j8de bersetuju untuk pengaturan lain atas budi bicaranya.

6.3 Syarat Pertaruhan Semula: Sebarang bonus atau kredit promosi yang diterima oleh Ahli mungkin tertakluk kepada keperluan pertaruhan semula (rollover) sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat pertaruhan semula yang khusus akan dinyatakan dalam terma promosi berkaitan.

6.4 Mata Wang: Semua transaksi di platform j8de dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR / RM) melainkan dinyatakan sebaliknya. Sekiranya anda melakukan transaksi dalam mata wang lain, kadar pertukaran yang terpakai adalah mengikut kadar yang ditetapkan oleh j8de pada masa transaksi.

6.5 Had Tanggungjawab Kewangan: j8de tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan yang anda alami akibat keputusan pertaruhan anda sendiri. Anda mengakui bahawa pertaruhan melibatkan risiko kewangan, dan anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua wang yang dipertaruhkan di platform j8de.

Bonus & Promosi

j8de menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada Ahli dari semasa ke semasa mengikut budi bicara j8de. Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh j8de tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang akan dinyatakan bersama setiap tawaran.

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan semula (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat ini akan dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap promosi, melainkan dinyatakan sebaliknya. Sebarang percubaan untuk menuntut bonus yang sama lebih daripada sekali melalui akaun berbilang adalah dilarang.
• j8de berhak untuk menarik balik, mengubah suai, atau membatalkan sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• j8de berhak untuk menolak pembayaran bonus atau menuntut balik bonus yang telah dibayar sekiranya j8de menentukan bahawa Ahli telah melanggar syarat promosi berkaitan atau Terma & Syarat ini.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung melainkan keperluan pertaruhan semula yang berkaitan telah dipenuhi sepenuhnya.
• Pemberian bonus berganda melalui peng gunaan berbilang akaun atau kaedah pengelakan lain yang dikesan oleh j8de akan menyebabkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun terbabit.

Tingkah Laku Dilarang

j8de dengan tegas melarang semua bentuk tingkah laku yang boleh menjejaskan integriti platform, keselamatan pengguna lain, atau kesahihan operasi j8de. Aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta, pelupusan semua baki, dan tindakan undang-undang:

• Penipuan dan Manipulasi: Sebarang percubaan untuk menipu, memanipulasi, atau mengeksploitasi sebarang ciri, permainan, atau promosi di platform j8de.
• Penggunaan Perisian Haram: Penggunaan bot, perisian automatik, skrip, penggodam, atau sebarang teknologi lain yang direka untuk mengautomasikan atau memanipulasi permainan atau aktiviti di platform j8de.
• Pembuatan Wang Haram: Menggunakan platform j8de untuk memindahkan, menyembunyikan, atau mencuci wang yang diperoleh secara haram.
• Penipuan Identiti: Mendaftar atau menggunakan akaun j8de menggunakan identiti orang lain, maklumat palsu, atau dokumen pengenalan yang dipalsukan.
• Akaun Berganda: Memiliki, menggunakan, atau mendaftar lebih daripada satu akaun j8de, sama ada secara langsung atau melalui pihak ketiga.
• Gangguan Sistem: Sebarang percubaan untuk mengganggu, menyerang, atau menjejaskan infrastruktur teknikal, pelayan, atau sistem keselamatan j8de.
• Perkongsian Akaun: Membenarkan individu lain menggunakan akaun j8de anda, atau menggunakan akaun j8de yang bukan milik anda.
• Arbitraj Tidak Sah: Melakukan strategi pertaruhan yang direka semata-mata untuk mengeksploitasi perbezaan harga atau peluang pertaruhan dengan cara yang j8de anggap sebagai penyalahgunaan.

Harta Intelek

Semua kandungan, bahan, reka bentuk, tanda dagangan, logo, ikon, imej, klip audio, video, teks, perisian, dan kod sumber yang terdapat di platform j8de adalah hak milik eksklusif j8de atau pemberi lesennya, dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang terpakai.

Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, menghasilkan semula, mengagihkan, menerbitkan, memaparkan, melaksanakan, mengubah suai, mencipta karya terbitan, menjual, atau mengeksploitasi mana-mana bahagian platform j8de atau kandungannya tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada j8de.

j8de memberikan anda lesen terhad, tidak eksklusif, tidak boleh dipindahkan, dan boleh ditarik balik untuk mengakses dan menggunakan platform j8de semata-mata untuk tujuan peribadi dan bukan komersial, tertakluk kepada pematuhan penuh Terma & Syarat ini.

Had Liabiliti & Penafian

Perkhidmatan j8de disediakan atas dasar "seadanya" dan "mengikut ketersediaan" tanpa sebarang jaminan atau representasi, sama ada tersurat atau tersirat, termasuk tetapi tidak terhad kepada jaminan kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau ketiadaan pelanggaran hak.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, j8de, pengarah, pegawai, pekerja, ejen, dan rakan kongsinya tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan:

• Penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan Perkhidmatan j8de
• Sebarang keputusan pertaruhan atau permainan yang anda buat di platform j8de
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri
• Gangguan atau penangguhan perkhidmatan akibat penyelenggaraan atau kerosakan teknikal
• Sebarang kandungan atau perkhidmatan pihak ketiga yang diakses melalui platform j8de
• Kehilangan data atau maklumat yang berkaitan dengan akaun j8de anda

Penangguhan & Penamatan Akaun

j8de berhak untuk menangguhkan, menyekat, atau menutup akaun mana-mana Ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, atas sebab-sebab termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan Terma & Syarat ini
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram
• Kegagalan untuk memenuhi keperluan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau pengawal selia
• Ahli telah memohon pengecualian diri dan j8de sedang melaksanakan permintaan tersebut

Sekiranya akaun anda ditutup akibat pelanggaran Terma & Syarat, j8de berhak untuk melupuskan semua baki bonus dan kredit promosi. Baki wang nyata yang sah mungkin akan dikembalikan kepada anda mengikut budi bicara j8de dan setelah siasatan selesai, melainkan baki tersebut berkaitan dengan aktiviti yang dilarang.

Anda boleh menutup akaun j8de anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Penutupan akaun adalah tertakluk kepada penyelesaian semua transaksi yang belum selesai.

Pindaan Terma & Syarat

j8de berhak untuk meminda, mengubah suai, atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta apabila diterbitkan di platform j8de, melainkan dinyatakan tarikh berkuat kuasa yang berbeza.

j8de akan berusaha untuk memaklumkan Ahli mengenai pindaan ketara melalui e-mel atau notis yang dipaparkan di platform j8de. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform j8de selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda yang tidak boleh ditarik balik terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda mesti berhenti menggunakan Perkhidmatan j8de dan boleh menutup akaun anda dengan menghubungi sokongan pelanggan j8de.

Undang-Undang Mentadbir & Penyelesaian Pertikaian

Terma & Syarat ini dan semua perkara berkaitan dengan penggunaan platform j8de akan ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang relevan yang terpakai di bidang kuasa operasi j8de.

Sekiranya berlaku sebarang pertikaian antara anda dan j8de yang berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau Perkhidmatan j8de, kedua-dua pihak bersetuju untuk terlebih dahulu berusaha menyelesaikan pertikaian tersebut secara aman melalui perbincangan langsung dengan pasukan sokongan pelanggan j8de dalam tempoh tiga puluh (30) hari dari tarikh pertikaian pertama kali ditimbulkan.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan secara aman dalam tempoh yang ditetapkan, pihak-pihak boleh merujuk pertikaian tersebut kepada prosedur penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh badan pengawal selia berkaitan atau melalui saluran undang-undang yang sesuai.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan, atau aduan berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek Perkhidmatan j8de, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan j8de melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform j8de
• Waktu Respons E-mel: Dalam masa 24 jam pada hari bekerja

Pasukan sokongan pelanggan j8de beroperasi sepanjang masa 24/7 dan sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu. Kami komited untuk memberikan respons yang cepat dan penyelesaian yang berkesan kepada setiap pertanyaan dan aduan yang dikemukakan oleh Ahli j8de.